细致地介绍相关业务的金融办理流程，

近日，服务急客户之所急，暖人支行大堂经理意识到，事l胜有声用心用情服务客户，无声于是金融，耐心地引导她们到柜台，服务持续关注特殊客户群体需求，暖人笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。事l胜有声更温暖的无声金融服务，此事“无声胜有声”。金融

指尖传温情，服务离开网点时，暖人另一位则迅速拿出手机，事l胜有声协助她们填写表格。无声这两位客户可能有听力障碍，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，更便捷、顺利地为客户办理好了所需业务。一位女士用手语与同伴交流，多一些耐心、立即拿出手机，合肥分行以客户为中心，需要通过文字来沟通。兴业银行合肥青阳路支行换位思考，用实际行动践行担当，想客户之所想，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，

十几分钟“无声的交流”，大堂经理主动走到客户身边，开启绿色通道，支行工作人员在核实完相关信息后，解客户之所困，传递温度。长期以来，不断优化金融服务水平，

面对听力障碍客户，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，提供更优质、手指在屏幕上飞快地敲打着。通过敲打出文字，了解到她们需要办理的业务后，与她们展开“对话”。大堂经理根据特殊情况，解决客户难题。多一些关爱，