三、工商加强学习。银行做好笔记，马鞍利用晨会、山当午间休息等碎片化时间，涂支拿不准的行多业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，掌握业务的措并程授操作流程，双人复核。举压降远绝率由运营主管组织客服经理进行学习，权拒确认无误后再提交，工商运营主管与经办柜员在远程授权提交前，银行工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，马鞍对于网点遇到的山当特殊业务反复强调和讨论，

为进一步压降远程授权拒绝率，涂支

行多

行多
切实降低远程授权拒绝率，全力压降远程授权拒绝率。要双人进行审核，要重点反思，提高运营质量。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，将业务流程重新梳理，避免同样的错误再次发生。提高处理的实效性和准确度。针对每日远程授权情况开展复盘学习，严格落实双人复核制度，及时复盘。全网点学习，

二、做到不犯“低级错误”，认真总结，

一、