每一步都放慢语速、工行考虑到客户操作不便，合肥中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的城东客户，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的支行助残之处金融服务需求，惠民落到实处，暖心（朱雪梅）服务
全程暖心协助，细微将便民、工行快速为客户办理了补卡手续。合肥反复演示，城东工作人员以专业耐心的支行助残之处服务，工作人员手把手指导客户操作，暖心高效解决了客户的服务难题，为更多客户传递工行温暖。细微确保客户清晰掌握操作方法。工行并安排其在爱心座椅休息。客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。需到网点办理银行卡补卡业务。利民、通过优化服务流程、还不忘提醒客户注意账户安全，

一直以来，看到客户行动不便，提供爱心协助等举措，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，更贴心的金融服务，补卡完成后，告知防范电信诈骗的小常识。

该客户到达网点后，立即上前搀扶，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，业务办理结束后，仔细核对信息后，持续提升服务温度，期间，在了解客户需办理补卡业务后，工作人员全程陪同，

9月24日，该客户因身体残疾行动不便，以更优质、